余承东新年信:华为消耗者业务部收好同比添长近50%

  2019将是更不屈静的一年,万亿美金巨量市场空间大幕拉开,角逐者升级为世界最顶级玩家,智能终端走业面临格局式大洗牌。然而竞争有多残酷,吾们的机遇就有多汜博。陪同全场景聪明时代到来,消耗者正憧憬一场崭新的体验革命,吾们肯定要“乘胜发展”再上一层楼,异日要成为全球幼批能存活下来的智能终端厂商里,最强的一家!

  2018年12月29日

  1.异日五到十年,在5G、AI人造智能时代,在万物互联万物智能的IoT时代,华为消耗者业务坚持全场景智能生态战略,打造全球领先的消耗者全场景聪明生活体验,这是面向异日发展的核心。吾们要力争在多个周围做到世界第一。不进入则已,一旦进入一个周围,肯定要做成世界第一!

  5.赓续升迁质量、体验与服务,高度偏重消耗者口碑,赓续升迁消耗者舒坦度和NPS值(净选举值),这是华为消耗者业务成长与发展的核心动力。

  2014至2015年为生存而战,2016至2017年为兴首而战,走过有故事、足够搏斗情感的2018兴首元年,吾们已驶入赓续高速发展的快车道。新的一年机遇将和难得相通大,登上5G、AI人造智能、IoT等新技术引领的万物互联舞台,为全球消耗者挑供最极致的全场景智能生活体验,吾们的决心勇气异国什么能阻截。

  3.坚持精兵 精英的人力资源战略,坚持“专科线与管理线”双梯双线并重机制。打造使命感强、具备战略视野的干部队伍;偏重专科人才发展,鼓励行家倍出,每个专科周围都要有具备深切洞察和理解力的领武士物,优先抬举激励核心贡献者。海纳百川,迎接公司ICT泛网络同事们添入、迎接业界特出人才添入构成兴旺同化团队,主动在全球人才荟萃地建设研发与核心技术能力中心。

  攀珠穆朗玛,登峰路多数,吾们选择了最崎岖这条。

  祝行家新年新气象!

  8.七年2C转型之路,七年艰辛全力,吾们终于学会了如何做渠道、零售与营销,要赓续总结经验,赓续升迁能力。移动互联网时代,行家要偏重新形式的营销创新,偏重电商出售模式的能力升迁,偏重真实面向消耗者体验的、线下全场景智能生活新零售打造。坚郑重点聚焦大国的市场战略,兼顾全球幼国市场机会,坚持效果与收好并重,在全球周围修建粮仓。

  余承东公布2018年华为消耗者业务收获单:收好周围同比添长近50%

  回顾2C转型之初,吾们曾在微博面向普及消耗者立下七个战略决定,现在倍受鼓舞地望到,七年前制定的现在的吾们已逐渐实现甚至超额完善。

  余承东还挑到,华为手机在海外市场实现了逐渐兴首,海外国家的平均收好添长超70%。除了手机产品外,华为的平板出售收好同比升迁超20%;PC业务周围同比添长近4倍;华为穿戴集体添长超120%。

  9.修建信任授权、浅易高效、团队配相符的文化氛围。打造足够战斗力的学习型布局,教育“主动学习、勇于自吾指斥、改头换面”的工作作风,尤其要有寻觅不凡的意志品格,勇争第一的王者之气!全力搏斗,赓续超越对手,超越自吾!

  能够展望的是,华为消耗者业务营收占公司总营收的比例,将很有能够在2018年超过运营商业务,成为为公司收好贡献最多的一块业务。2017年,华为运营商业务营收占公司以前总营收的比例为49%。

  2011年,华为迈向2C新赛道,那时全世界还异国一家公司在2B和2C周围同时取得成功。2018年,前三季度华为智能手机出货量上升至全球No.2,且就在几天前突破2亿台大关;展望华为消耗者业务收好周围同比添长近50%,较现在的挑前一年跨越500亿美元里程碑!七年转型磨砺,收获属于曾经与现在为终端搏斗的兄弟姐妹们,属于通盘华为人!

  余承东

  他外示,2019年将是手机走业不屈静的一年,智能终端走业将面临格局式大洗牌。为此,他宣布了华为消耗者业务异日几年的一些重点战略:包括坚持全场景智能生态战略、强化研发投入、坚持人才战略、坚持双品牌发展战略、偏重消耗者口碑、偏重隐私坦然珍惜、开展邃密化运营、偏重营销创新等。

  饶文怡

  从市场外现望,海外高端逐渐兴首,多多国家实现了周围出售,平均收好添长超70%,旗舰机营销带动品牌隐微升迁。Interbrand全球Top 100品牌榜华为排名68,赓续五年上榜;福布斯全球品牌价值榜从往年88升迁至今年第79位。中国市场华为品牌著名度赓续领先,集体份额在保持榜首基础上迅速升迁;荣耀一连互联网手机第一品牌地位,收获越来越多消耗者信任和喜欢好。华为已在全球建设超过2千家线下服务中心、4千家体验店,6万家零售阵地,为全球100多个国家消耗者挑供服务。

  余承东挑到,2018年的前三季度中,华为智能手机出货量上升至全球第二,出货量突破了2亿台;从收好来算,展望华为消耗者业务收好周围同比添长近50%,挑前一年实现500亿美元的收好现在的。

  12月29日,华为消耗者业务CEO余承东发布了一封面向业务部分通盘员工的新年信。在信中,余承东回顾了华为消耗者业务部2018年的总体收获。

  4.坚持双品牌发展战略,将华为品牌打造成国际化、高端化、前卫化的全球标志性科技品牌,将荣耀品牌打造成年轻人喜欢好的互联网科技潮牌。双品牌协同发展,已足差别人群消耗者个性化体验需要。

  10.倡导人人做客服。围绕华为及荣耀智能终端产品行使、购买、服务体验全流程,为身边亲朋好友答疑解惑。倡导发现一个题目,解决一类题目,把各项用户体验做到业界最优。

  7.赓续打造精简高效的2C流程与IT撑持系统,围绕“矮成本、高效果”开展邃密化运营,杜绝虚耗虚耗、流程复杂、匮乏成本认识的习惯作风。全力安详主业务流程并逐渐优化完善,尤其限制流程变更需要的授与,避免盲现在创新、大幅更改流程的做法。

  以下为余承东公开信全文:

  6.高度偏重坦然与隐私珍惜,议决坦然与隐私珍惜能力的永远升迁,修建华为消耗者业务领先上风。积极打造终端云服务与生态,偏重专利申请,偏重知识产权珍惜。听命业务所在国法律法规请求,相符法相符规经营。

  在这个关键历史时期,行家对吾们寄予了更高憧憬,华为终端人深知本身的义务和使命。吾们将赓续在华为集团的信任授权下,按B2C规律经营发展,脚扎实地做好业务,用最领先的产品、最极致的用户体验回馈全球消耗者、配相符同伴、花粉及家属朋友,以最好的经生意业务绩回报吾们本身和团队!感谢行家的稳定声援与奉献!

  团结信抬可擎天,2019吾们共赴愿景征程!

义务编辑:鲍一凡

 

  展开今年收获单,从产品外现望,自研麒麟980芯片、GPU Turbo革命性图形处理添速技术、徕卡三摄等世界级创新带动产品竞争力大幅升迁,高端旗舰引领集体添长,Mate和P系列智能手机全球发货量近3000万台。Mate20系列在AI、性能、续航、充电、拍照、外面设计等方面引领走业创新,上市两个月全球发货量超500万台,Mate20 Pro在欧洲定价历史性突破并站稳1000欧档位。截至12月,Mate20和P20系列别离获得国际科技媒体及权威走业机构颁发的23项、16个年度大奖。其中P20 Pro获全球权威影像质量评测机构DxOMark最高评分,Mate20 Pro被英国科技媒体Stuff赋予“2018年度最好智能手机”称号,保时捷设计奠定华为别具匠心高颜值现象。千元机市场推出多个销量超两千万台产品,用户口碑华为历史最好;同时倚赖nova系列的强劲外现,推动华为中端档位实现跨越式添长。荣耀品牌在这一年开启全球战略,海外市场实现180%添长,荣耀Magic2、V系列、荣耀10受到年轻用户追逐;陪同岁暮荣耀品牌升级,异日将以清明多彩、动感科技、多元的Moving Color新现象服务全球潮流用户。

  全场景生态得到进一步教育,新业务经营改善清晰。平板反势添长,出售收好同比升迁超20%;PC业务周围同比添长近4倍,MateBookX Pro拉动品牌迅速升迁;HUAWEI WATCH GT议决创新双核设计实现两周超长续航,带动华为穿戴集体添长超120%;音频和智能配件业务添长翻番,TWS耳机率先采用骨声纹生物识别技术和HWA走业标准,引领音频科技前卫;5G MBB和车载周围赓续引领市场,基于华为HiLink的智能家居产品和生态赓续巨大;非手机类终端芯片议决新特性升迁竞争力,稳步添长。

  2.添快修建核心能力,强化研发投入,坚持“开发一代,预研一代,跟踪一代”的三代路线。与产业同伴、高校、科研机构等配相符共赢,强化供答链核心部件的说相符创新投入,强化新技术创新配相符、核心技术投资与并购,共同打造积极健康全球产业链。肯定要敢于推翻、敢于创新、敢于领先,以领先的产品体验与服务引领整个产业,全力成为智能终端走业创新引领者与领导者!

  此前,根据华为轮值董事长胡厚崑的说法,华为今年的集体营收为1085亿美元,同比添长21%。根据500亿美元这个数字来计算的话,消耗者业务的营收将占到华为2018年总营收的46%。2017年,这个比例为39%。

  华为终端云服务获得越来越多消耗者和生态同伴喜欢好,行使市场、支付、云空间、视频、音笑、天际通等华为终端云业务为全球100多个国家挑供服务,用户数超5亿。同时吾们要惊醒地望到,全场景生态行为面向异日最主要战略,在内容与行使粘性、平台盛开能力等方面距业界最好存在较大差距,团队眼界和美学能力需进一步对齐国际顶尖标准,在流程IT、邃密运营、新零售、品牌营销等周围仍有长足挺进空间。

  华为消耗者业务很有能够在2018年成为华为内部收好贡献最多的一块业务。

  吾们的理想是做出世界上最棒的智能终端产品,不光引领走业发展,更主要的是带给消耗者最好全场景生态体验。凝神于真挚职业,凝神于给消耗者带来实在、有价值的创新,吾们认为这才是世界上最酷的事情,并以此深深为傲!

posted @ 18-12-31 04:21 admin  阅读:

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